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Los clientes CERAGEM generalmente están en derecho a partes gratuitas y servicio laboral para materiales defectuosos, partes y/o mano de obra dentro de nuestra (1 año) garantía limitada (desde la fecha de compra). CERAGEM puede reducir el periodo de cobertura de la garantía si el producto esta sujeto a un uso extremadamente frecuente o utilizadas para propósitos comerciales.
CERAGEM Establecimiento Limitado de Garantía del Producto
 
Ceragem Co.,Ltd. provee el seguro del producto de acuerdo a la ley(es) aplicables de protección al consumidor.
El producto que usted ha adquirido de un distribuidor Ceragem autorizado esta libre de defectos en materiales o mano de obra bajo el uso normal durante el periodo de garantía. La garantía limitada es valida solamente en Chile.
Si cualquier problema llegase a ocurrir, por favor tratar de resolver el problema primero contactándose con el lugar en donde usted compro el producto o en cualquier distribuidor Ceragem cerca suyo. Si usted no puede obtener el servicio apropiado, por favor llame directamente a la compañía .Para información de contacto, por favor consultar a un distribuidor Ceragem.
Las partes del producto especificado están disponibles por un periodo de (3 años) desde la fecha de descontinuación del producto antes mencionado. Partes mayores del producto especificado tales como el motor,, tipos de PCB o el freno conductor de transferencia están disponibles por un periodo mayor pero no mas de (5 años) desde la fecha de descontinuación.
Usted está en derecho a servicio sin cargos solo bajo garantía, en términos de partes y labor, si el producto tiene menos de (1 años) de antigüedad desde la fecha de compra, y si el producto no ha sido dañado o quebrado fuera de circunstancias perfectamente normales. La duración del servicio de garantía puede ser reducida a (6 meses), en opción a Ceragem, si el producto haya sido utilizado en bases más que frecuentes y/o si el producto haya sido utilizado para propósitos comerciales en cualquier manera, figura o forma.
En orden de apresurar el servicio y continuar la satisfacción del cliente, por favor revise si cualquiera de los siguientes problemas pueden ser resueltos antes de requerir servicio. De otra manera, puede haber cargos adicionales por el servicio de los siguientes. El producto en si mismo puede no estar fuera de orden, así que revise si:
El producto no esta conectado a un enchufe de 220) volteos.
Las conexiones del producto han sido equivocadamente conectados.
El comprador puede ser responsable por daños del producto, a evaluación de Ceragem, si:
Alguien desautorizado o no afiliado tratase de arreglar o modificar el producto.
El comprador tratase de desarmar o remodelar las partes del producto.
Daño ocurriese por el desuso, abuso o negligencia hacia el producto o partes del producto.
Daño resultado de cualquier tipo por razones de fuerza mayor.
Partes no sujetas, tales como las fundas de proyectores o la faja abdominal, que hayan sido utilizados fuera de lo normal y rutinaria vestimenta.
Esta garantía comienza desde la fecha de compra establecida en el recibo de compra y/o contrato de venta. Esta garantía se extiende solamente al comprador original, y no es transferible a nadie que compre el producto subsecuentemente del comprador original. Excepto como ha sido expresado anteriormente, Ceragem no hace otras garantías, ni siquiera el vendedor o cualquier otra persona autorizada a realizar cualquier otra garantía que no sea la descrita arriba, o a extender la duración mas allá del periodo de tiempo establecidos.